검색키워드: "마크 냅, 주디스 홀, 테런스 호건"

비언어 커뮤니케이션

마크 냅, 주디스 홀, 테런스 호건 (Mark L. Knapp, Judith A. Hall, Terrence G. horgan) 지음, 최양호, 김영기 옮김, 2017년 7월 21일, 717쪽, 신국판(153*224mm), 커뮤니케이션 이론, 커뮤니케이션학, 컴북스, 38000원

“몸은 언어보다 먼저 말한다.” 인간은 말을 배우기 전부터 몸으로 소통해 왔다. 눈빛, 제스처, 몸의 자세 등 비언어적 메시지는 언어보다 더 내밀한 뜻을 전달한다. 일상생활, 면접, 고객 서비스, 마케팅 상황에서 비언어 메시지는 어떤 역할을 할까. 특정한 맥락 …